目标在管理活动中重要吗，是的，管理活动的目标提供了行动方向，确定了任务的成功与失败的标准。

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不属于管理活动的是

执行客户服务活动不属于管理活动。

客户服务活动可以指的是各类机构提供给客户的服务，它可以从某种意义上讲是一种面对面的客户服务，即为客户提供服装，营养，娱乐，咨询，诊断，保健，护理等服务，而不仅仅侧重于交换商品和收取价款这些基本的经济活动。

由此可见，客户服务活动是一种为了满足客户需求而提供的相关服务，不属于管理活动。

管理活动的基本内容包括

管理活动包括：

计划活动、组织活动、实施活动和评估活动。

计划活动包括：

明确活动目标、定义相关策略、确定实施机会和研究实施限制。

组织活动包括：

定义活动结构、选择合适的参与者、组建活动组、明确分派工作。

实施活动包括：

实施策略、招聘参与者、处理不可预期的事件。

评估活动包括：

评估活动的中介和最终的效果、识别成功的因素、反思活动规划和改进。